Représentant ventes internes

SOMMAIRE DU POSTE

Le/la représentant(e) des ventes internes assure une relation d'affaires par téléphone, auprès des clients attitrés, situés à travers le Canada. Aucun déplacement n'est requis.

RESPONSABILITÉS

Vous aurez à assurer un service professionnel et de qualité auprès des chefs cosméticiennes en pharmacie notamment pour:

• Promouvoir les produits et répondre aux questions des cosméticiennes;
• Proposer des stratégies pour atteindre les objectifs de vente;
• Prendre les commandes et apporter du soutien lors des retours;
• Être à l'écoute des besoins et avoir une attitude proactive;
• Conseiller les clients sur différents sujets reliés à notre gamme de produits Annabelle et Marcelle;
• Apporter un soutien lors de l'organisation des activités promotionnelles en pharmacie;
• Informer des nouveautés et des primeurs;
• Apporter un soutien à la gestion des stocks.

A cela, s'ajoute diverses responsabilités :

• Produire les rapports hebdomadaires et mensuels;
• Analyser les ventes des clients et proposer des suggestions;
• Maintenir des fichiers électroniques des clients pour assurer un suivi exemplaire;
• Participer aux rencontres d'équipe des ventes;

QUALIFICATIONS

• Expérience en représentation interne et/ou service à la clientèle par téléphone;
• Une expérience dans le secteur des cosmétiques ou à titre d'assistante chef cosméticienne (un aout);
• Bilinguisme oral et écrit (vous aurez à parler et à écrire à des clients dans les deux langues officielles à la grandeur du Canada, à tous les jours.);
• Connaissances approfondies des logiciels Word, Excel et Outlook.
• Axée sur l'excellence du service à la clientèle;
• Être motivé par le dépassement de soi et l'atteinte des objectifs;
• Autonome, organisée et minutieuse; 
• Etre axée sur la recherche de solutions et le travail d'équipe; 
• Capacité à travailler sur plusieurs projets simultanément.

Si vous voulez joindre une équipe dynamique et prospère, veuillez nous faire parvenir votre curriculum vitae en toute confidentialité à [email protected]